L'espace client est maintenant accessible pour toute personne disposant d'un compteur smart rew (compteur électronique de marque ISKRA placé récemment chez vous dans le cadre du remplacement systématique de tous les compteurs électricité sur Wavre)

Vous voulez suivre votre consommation journalière ?

C'est maintenant possible grâce à l'espace client.

Votre compteur smart a été installé dernièrement, vous voulez en profiter pour suivre votre consommation?

Allez sur        https://my-conso.arewal.be   

1 - Créez votre espace (vous recevrez une demande de confirmation d'adresse mail)

2- Renseignez votre code EAN (code-barre collé sur votre compteur) et le numéro de celui-ci

3-  Attendez notre validation  (vous voyez l'étape de cette validation dans "gérer vos points d'accès")

4- Une fois votre demande acceptée  (confirmée par mail), vous pourrez :

·         Voir votre prélèvement (et éventuellement votre injection) sous forme de graphique.

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• ·         Télécharger votre consommation en format CSV

  ·         Obtenir des conseils pour optimiser votre consommation d’énergie...

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  (Remarque: les données du comptage démarreront le jours de l'acceptation d'accès au portail, il n'est pas possible de vous donner les informations rétroactivement.)

• Par exemple :  vous décidez d’introduire une demande d'accès pour un point le 01/09/2024. Admettons que votre demande soit acceptée le 15/09/2024.  Vous n’aurez accès à aucune autre donnée précédant le 15/09/2024 mais bien à vos données enregistrées à partir du 15/09/2024.
  

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• Votre consommation globale sera représentée par une  courbe graphique, définie par la balance entre vos injections et vos prélèvements.

Besoin d'aide pour démarrer et demander votre accès? Téléchargez notre guide de l'utilisateur (complet)

ou notre tuto démarrage rapide ( établir une première connexion et demander son accès)