Une panne d'éclairage public ?
Comment réagir ?
Si la situation présente un danger immédiat (comme un poteau couché sur la route), prévenez tout de suite le 112.
Si ce n'est pas le cas, signalez-nous la panne d'éclairage public via Betterstreet
(Vous devrez créer un identifiant et un mot de passe pour pouvoir vous connecter. )
Ou envoyez nous un courriel àpannes@grdwavre.be
S'il y a une absence totale et subite de l'éclairage public dans une ou plusieurs rues, contactez directement le REW au 010/22.26.53 option 2 (entre 8h00 et 12h00 ).
Il s'agit probablement d'un problème réseau qui sera résolu en priorité.
Soyez attentif au type d'incident lorsque vous nous le rapportez:
Est-ce que la rue est en panne ?
La lampe est-elle éteinte ou clignote-t-elle ?
Le luminaire est-il cassé ?
Merci pour votre aide...