Communiquer votre index
Attention, pour l'instant ce formulaire ne fonctionne que pour les relevés annuels.
Si nous vous demandons des index suite à un changement de fournisseur, un emménagement, un déménagement... Merci de le faire par mail à l'adresse releves@grdwavre.be en mentionnant votre code EAN ou de nous contacter au 010/222653 option 1 entre 8h et 12h.
Lisez bien les écrans qui suivent votre encodage : soit tout est ok et on vous remercie, soit on vous dit qu'il y a un souci et qu'il faut recommencer la procédure ou nous contacter...
Le formulaire est optimisé pour Google Chrome et Mozilla Firefox
Confirmer l’encodage de vos index ?
Assurez-vous d’avoir correctement encodé vos index avant la confirmation finale, après cette étape vous ne pourrez plus les modifier.
Communiquer votre index : facile, rapide et important !
Le relevé de votre index de consommation a lieu chaque année. Bien communiquer ce relevé est très important : cela vous garantit de payer exactement ce que vous avez consommé en électricité.
Comment effectuer votre relevé d'index ?
Vous avez reçu un courrier
ou courriel vous invitant à communiquer votre index de
consommation ?
Parfait ! Vous pouvez désormais l'encoder très facilement en quelques
clics :
• Munissez-vous de votre code EAN : il commence par 5414557 et il se
trouve sur le courrier ou courriel que vous avez reçu. Vous ne
l'avez pas sous la main ? Pas de problème, vous pouvez le retrouver ici :
Chercher mon code EAN
• Munissez-vous ensuite de votre numéro de compteur. Celui-ci
se trouve sur la face avant de l'appareil. Il est composé de 4 à 13 chiffres
suivant le modèle (il est également repris dans le courrier ou courriel)
.Vous voulez le voir en images ? Rendez-vous ici :
Visualiser mon numéro de compteur
Bon à savoir :
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En fonction du lieu géographique de votre habitation, le REW a établi une période de relève d’index. Pour chaque zone, il y a un mois de référence pendant lequel le passage pour le relevé a lieu (il y a, pour les relevés , un délai de sécurité de 10 jours ouvrables avant le mois en question et de 10 jours ouvrables après le mois en question).
Périodes de relevés annuels:
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LIMAL AVRIL
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BIERGES MAI
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WAVRE 1 OCTOBRE
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WAVRE 2 NOVEMBRE
Les relevés à distance pour Wavre sont exécutés le premier week-end de novembre (wavre2)
Les relevés à distance de Limal et Bierges sont exécutés le premier week-end du mois de relève ( Limal en avril, Bierges en mai)
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