EAN ?

EAN signifie “European Article Numbering”. Il s’agit du numéro d’identification de votre raccordement au réseau d’électricité. Il est propre à une adresse et non à un ménage. C’est-à-dire qu’il ne vous suit pas en cas de déménagement. 

Il est composé de 18 chiffres et est lié chez nous à un point de fourniture en électricité . Chaque point de fourniture a son propre code.  Chez nous, il commence toujours par 5414557...

Comment trouver votre code EAN ?

Le code EAN est à chaque fois repris sur votre facture d’électricité. Si vous ne disposez pas de facture, vous pouvez nous le demander. Le code vous sera alors envoyé par courriel en cas de bonne correspondance entre votre adresse et votre numéro de compteur.

Le code EAN n’est pas un numéro de compteur ni un numéro de client.

Le numéro de compteur est lié à l’appareil, le compteur d’électricité. Si le REW remplace votre compteur, vous aurez un nouveau numéro de compteur mais le code EAN restera identique. Le numéro EAN identifie le point d’accès au réseau. Même en cas de changement de compteur, lui ne change pas. 

Le numéro de client est celui que vous attribue votre fournisseur d’électricité. Il sera aussi repris sur votre facture mais n’est pas connu du REW, votre gestionnaire de réseau de distribution. Il est utilisé uniquement entre le client et son fournisseur d’électricité.

Vous déménagez ?

Vous pouvez demander le code EAN de votre nouvelle habitation aux anciens habitants ou au syndic de l'immeuble. Ce code EAN est en effet repris sur leurs anciennes factures d'énergie. Il est parfois aussi collé sur votre compteur (systématiquement posé si vous avez un compteur communicant).