Questions fréquentes

Je consomme mieux

  • J'installe des panneaux photovoltaïques dois-je passer en simple tarif?

    Lorsqu'on installe des panneaux photovoltaïques chez soi, on est tenté de demander à passer en compteur simple tarif.

    Le passage en simple tarif peut être judicieux en ce qui concerne une meilleure gestion de son autoproduction mais n'est pas obligatoire.

    Si vous désirez passer en simple tarif sans modifier votre compteur électrique cela coûte 90.24€ en 2022.

    Nous ne changeons pas votre compteur physiquement. Il continue donc à tourner en jour et en nuit mais nous envoyons les consommations cumulées à votre fournisseur.

    Nous vous conseillons d’attendre la période du relevé annuel pour éviter une facture intermédiaire qui pourrait vous être dommageable.

    Si vous désirez effectuer ce changement, nous vous invitons à envoyer un courriel à l'adresse info@grdwavre.be en mentionnant votre adresse et votre code EAN.


  • photovoltaïques, cout, simple tarif

  • Panne avec groupe électrogène qu'en est-il de ma production solaire?

    Lorsqu'un groupe électrogène est placé dans votre rue suite à une panne ou un travail réseau, il peut perturber le fonctionnement de vos panneaux photovoltaïques. 

    En effet, un groupe électrogène n'est pas prévu pour réceptionner l'énergie produite par des installations photovoltaïques.

    Il faudra attendre l'enlèvement de ce groupe pour que vos panneaux retrouvent leurs fonctionnalités.


  • photovoltaïques

  • Comment lire mon compteur électronique communicant smart ?

    Comme pour tous les compteurs électroniques, les différents registres défilent.

    Les écrans changent toutes les 5 secondes.

    180 ou total prélèvement

    181 ou prélèvement heures pleines

    182 ou prélèvement heures creuses

    280 ou total injection

    281 ou injection heures pleines

    282 ou injection heures creuses

  • photovoltaïques, prépaiement, compteur, smart

  • JE SOUHAITE INSTALLER DES PANNEAUX PHOTOVOLTAIQUES, QUELLES DEMARCHES DOIS-JE ENTREPRENDRE?

    Si votre production fait moins de 10kVA, vous devez nous rentrer le formulaire ci-dessous.

    Il doit être complété par votre installateur et par vous-même.

    Le dossier comporte le formulaire complété, une réception d'installation conforme ainsi que les photos demandées.

    Suite à cela nous vous enverrons un accord de mise en service.

    Vous ne pouvez pas mettre vos panneaux photovoltaïques en fonction sans cet accord .


    DEMANDE D’INSTALLATION D’UNE PRODUCTION DÉCENTRALISÉE D’ÉLECTRICITÉ ≤ 10 KVA

     

    Si votre production fait plus de 10kVA, nous vous demandons de prendre  contact avec notre bureau d'études afin d'établir une étude détaillée du raccordement qui débouchera également sur la pose d'un compteur double flux (010/22.26.53 option 2 entre 8 et 12 h 00).


     

  • Je reçois un courrier du REW me demandant mon numéro de compte bancaire

    Vous êtes autoproducteur et vous habitez Wavre, Bierges ou Limal alors vous avez sûrement reçuce courrier .


    Ce n'est pas une tentative de phishing mais bien le REW qui a besoin de votre numéro de compte bancaire pour le remboursement du tarif prosumer.

    Plus d'informations  

  • photovoltaïques

  • Le tarif appliqué par mon fournisseur est un tarif professionnel, ai-je droit au tarif prosumer ?

    Dans son décret du 01/10/2020 ...
     
    « Du 1er octobre 2020 au 31 décembre 2023, à titre d'obligation de service public, les gestionnaires de réseau de distribution octroient annuellement, pour le compte de la Région wallonne, une prime au client résidentiel auto-producteur qui dispose d'une installation de production d'électricité renouvelable d'une puissance nette développable inférieure ou égale à 10 kW, qui ne bénéficie pas du tarif social. »
     
    Le tarif professionnel n'est pas un tarif résidentiel, vous n'êtes pas dans les conditions pour recevoir la prime.

  • photovoltaïques

  • Qu'entend-on par compteur à cliquet?

     

    Un compteur à cliquet présente sur son écran un petit logo semblable à un neuf couché( voir dessin ci-dessous.)

    Il s'agit d'un compteur qui dispose d'un cran d'arrêt qui l'empêche de reculer. Il est donc incompatible à toute production décentralisée.

    Si votre compteur est un compteur à cliquet et que vous avez installé des panneaux photovoltaïques. Nous vous invitons à nous contacter au 010/22 26 53 entre 8h et 12h. 

    Nous planifierons un changement de votre compteur par un compteur autorisant la compensation parallèlement à l'encodage de votre autoproduction. 




  • photovoltaïques

  • Y a-t-il une différence entre un compteur communicant ou un compteur double flux ? Qu’entend-t-on par ces deux notions ?

    Il s’agit dans les deux cas de compteurs électroniques.

    Un compteur communicant est un compteur électronique qui transmet des données. Par exemple, on pourra l’interroger à distance pour avoir les index du relevé annuel. Dans l’avenir cela permettra également de gérer à distance des opérations techniques sur les compteurs.

    Un compteur communicant peut fonctionner dans le cas d’une autoproduction ou pas.

     

    Un compteur double flux permet de mesurer votre prélèvement et votre injection de manière indépendante. (L’excédent de production qui est injecté sur le réseau.)

    Si vous êtes en Bi horaire, vous aurez donc deux registres de prélèvement et deux registres d’injection. Vous pourrez donc différencier votre consommation et votre production injectée aux différents moments de la journée.

    Un compteur double flux peut être communicant mais pas obligatoirement.

    Vous pourrez trouver ci-dessous différents affichages pour les compteurs électroniques


  • COMPTEUR DOUBLE FLUX

  • Le compteur est au nom de ma société, ai-je droit au tarif prosumer ?

    Dans son décret du 01/10/2020,...

     

    «  Du 1er octobre 2020 au 31 décembre 2023, à titre d'obligation de service public, les gestionnaires de réseau de distribution octroient annuellement, pour le compte de la Région wallonne, une prime au client résidentiel auto-producteur qui dispose d'une installation de production d'électricité renouvelable d'une puissance nette développable inférieure ou égale à 10 kW, qui ne bénéficie pas du tarif social. »



    Une personne morale n'est pas considérée comme un client résidentiel, elle ne sera donc pas dans les conditions pour recevoir la prime.

  • photovoltaïques

  • UN COMPTEUR BI-HORAIRE : intéressant ?

    Comment savoir si c'est intéressant ? Pendant une semaine surveillez votre consommation au moyen de ce formulaire

    Remplacer votre compteur simple tarif par un compteur bi-horaire (pour autant que votre installation fasse moins de 63A) coûte 300.71€ HTVA en 2022 (soit 363.86€TVAC) 

    N’hésitez pas à prendre contact avec nos services au 010/22 26 53 entre 8h et 12h option 2.


    Remarque: si vous avez des panneaux:

     si vos panneaux couvrent la totalité de vos besoin: restez en simple tarif...

     si ces panneaux ne couvrent pas tout et que vous avez un bi-horaire, faites l'exercice pour voir si c'est toujours intéressant (il ne faut pas se retrouver avec une consommation négative en jour et positive en nuit car vous perdriez votre surproduction jour et payeriez une consommation nuit)

    Tenez compte de la période où vous faites cet exercice car on produit plus les jours ensoleillés et notre surproduction est utilisées les jours gris)

  • Mon compteur peut-il tourner à l'envers ?

    Si vous avez sur votre compteur ce sigle, semblable au chiffre 9 sur le dos, non ! 

    Si vous avez placé des panneaux, contactez-nous pour d'une part rentrer votre dossier et d'autre part demander gratuitement le remplacement de votre compteur.



  • photovoltaïques