C'est la même chose. Un compteur communicant est parfois appelé "compteur intelligent" ou même "compteur smart".

Le port P1 est une sortie qui est mise à disposition si vous en faites la demande, lors de la pose d'un compteur smart communicant.

Ce port permet s'il est couplé à de la domotique de connecter vos propres applications. celles-ci pourraient vous permettre entre autre de suivre votre consommation, votre production. Le port P1 est situé dans le clapet qui se trouve sur votre compteur. 

Les nouveaux compteurs de type smart sont installés dans des coffrets 25D60. Ce coffret est un coffret standard utilisé partout en Belgique pour ce type de compteur.

Il reprend la même base que le 25S60 mais le couvercle en plexiglas est remplacé par un couvercle gris qui laisse le compteur accessible mais est sécurisé. 

Le port p1 (dont l’activation est parfois demandée par l’utilisateur pour de la domotique) ainsi que les boutons de reconnexion doivent rester accessibles sans pour autant devoir briser des scellés.
 

Vous avez un compteur smart chez vous et vous souhaitez une activation du port P1.

Je vous invite à compléter ce document. Vous pouvez nous le renvoyer par courriel à info@grdwavre.be

Une fois le port p1 activé et connecté à votre applicatif, vous verrez un petit triangle au-dessus de l'intitulé CI (voir dessin)

Si le port p1 est activé mais qu'il n'est pas connecté à un applicatif (simplement le câble par exemple), la petite flèche au-dessus de CI n'apparaitra qu'un bref instant au moment de la connexion du câble (puisqu'il ne parvient pas à communiquer vers un applicatif.)

Si vous voyez ce logo et que vous avez un souci, je vous invite à consulter l'installateur de votre application.

Votre compteur n'a pas de Port P1, contactez nous pour demander un compteur disposant du Port P1, le changement est gratuit.

Vous avez installé des panneaux photovoltaïques et vous avez/ allez avoir un compteur smart communiquant.

Quand est-il de la compensation? 

Un compteur smart offre les mêmes possibilités qu'un compteur mécanique. Même si physiquement le compteur ne recule pas. C'est toujours le principe de la compensation qui fonctionne (pour les installations posées et réceptionnées avant le 31/12/2023)

Votre consommation (ou prélèvement -180 ) se notera sur le registre de prélèvement. Votre production (ou injection -280 ) se marquera sur le registre d'injection. 
Sur votre facture de décompte annuel, votre fournisseur fera le prélèvement (180 )moins l'injection (280) et vous facturera la différence des deux.

Attention, si vous êtes en bihoraire, vous disposez de deux registres de prélèvement et de deux registres d'injection.

En ce qui concerne le tarif prosumer :

Soit vous payez la même chose qu'avec un compteur mécanique ( le forfait en fonction de la puissance des panneaux installés)     

 Soit vous autoconsommez plus de 37,76%  vous payez donc moins.

Le compteur smart permet grâce au port P1 qui peut être mis à disposition à la demande de suivre votre consommation.

En cas de décrochage, le compteur smart permet d'analyser les moments problématique.

Plus de renseignements et davantages du compteur smart par ici

Vous avez installé des panneaux et le Réseau d'Energies de Wavre vous demande de changer le compteur. 

Est-ce intéressant?

Trouvez de plus amples informations en téléchargeant la brochure.

Il est préférable  pour un prosumer d’effectuer tout changement de compteur, de fournisseur… au moment du relevé annuel pour éviter une facture intermédiaire qui pourrait être dommageable.

En effet, en tant que petit producteur (et pour les installations réceptionnées avant le 31/12/2023), vous bénéficiez du principe de la compensation.
Ce principe prévoit qu’en cas de consommation négative lors du relevé d’index de votre compteur, la consommation est alors simplement remise à 0.

Si vous habitez Limal, votre relevé annuel a lieu en avril.
Si vous habitez Bierges, votre relevé annuel a lieu en mai.
Pour Wavre, le relevé annuel a lieu entre le mois d'octobre et de novembre. (N'hésitez pas à nous contacter pour demander le mois précis info@grdwavre.be)
Vous pouvez voir pour effectuer des modifications à ce moment-là.

Le port P1 proposé respecte la norme DSMR 5.0.

Le port P1 fonctionne dans un mode actif (où l’on fournit une source d’alimentation 5V max 250mA au module qui se connecte au compteur), ce paramètre n’est pas modifiable une fois le compteur sorti de l’usine, les compteurs fonctionneront toujours ainsi. Cette alimentation se fait par les pins 1 et 6 du port RJ12.

Voir dessins et explications du mode d'emploi du port P1.

Si vous avez un compteur smart chez vous, qu'il soit à prépaiement ou classique.

Le relevé annuel se fera de manière automatique le premier jour du mois de relève.

Pour Limal, le relevé aura lieu le 1er avril.

Pour Bierges, le relevé aura lieu le 1er mai.

Pour Wavre le relevé aura lieu le 1er octobre ou le 1er novembre.

Vous pouvez néanmoins vérifier vos index sur votre compteur électronique, les différents registres défilent.

Il est normal et même favorable que vous ayez une différence entre ce qui s'affiche sur votre compteur REW et sur votre applicatif / compteur lié à vos panneaux photovoltaïques.

En effet, tout ce que vous autoconsommez dans l'instant (lorsque vous faites tourner une machine à laver, un lave-vaisselle...et que vos panneaux produisent) ne se marque pas sur le compteur réseau.

Si vous possédez un compteur double flux, le tarif prosumer pourrait diminuer si vous pratiquez une bonne autoconsommation.

Le changement de compteur mécanique par un compteur électronique de type smart est une obligation légale.

Si vos panneaux sont réceptionnés et déclarés avant le 31/12/2023, vous ne perdez pas le principe de la compensation (que de nombreux médias appellent compteur qui recule) jusqu'en 2030.

Un compteur électronique fonctionne exactement de la même façon qu'un compteur mécanique à la différence qu'il ne recule pas. 

Si vous êtes en simple tarif, vous aurez un indice de prélèvement et un indice d'injection. Sur la facture de décompte annuel, le fournisseur fera le prélèvement moins l'injection et vous payerez la différence.

Si vous êtes en bihoraire, vous aurez deux registres de prélèvements (PHP - PHC)  et deux registres d'injection ( IHP - IHC). Sur le décompte annuel, le fournisseur fera PHP - IHP et PHC - IHC et vous payerez la différence.

Plus de renseignements

Oui mais...

Le gestionnaire de réseau de distribution ne peut pas couper un compteur de manière arbitraire

Il coupera pour:

• des raisons de sécurité

• un déménagement (bâtiment vide)

• à la demande du fournisseur (règles marché)

Le gestionnaire de réseau de distribution est tenu de respecter les règles du marché régional de l'énergie et les règles relatives au RGPD (règlement général de protection des données)

Un utilisateur connu du réseau de distribution sera toujours averti au préalable de cette coupure.

Non...

Les compteurs smart ne sont pas télérelévés en temps réel, les données ne sont rapatriées qu'une fois par jour ou pour une demande précise du marché (changement de fournisseur, changement de tarif...)

Ce n'est pas vrai. Tout compteur d'électricité qui se trouve sur le marché fait l'objet de contrôles et doit respecter des normes très strictes (ce qu'on appelle le contrôle métrologique).

Le compteur mécanique ou électronique mesure donc exactement la même chose.

L'avantage du compteur électronique de type "smart" est qu'il vous permettra de voir ce que vous prélevez et vous injectez sur le réseau grâce aux 6 affichages d'index. 

Si vous êtes prosumer avec des panneaux photovoltaïques installés avant le 31/12/2023, vous pourrez payer moins de tarif prosumer puisque le calcul sera fait en fonction de l'énergie qui circule sur le réseau et non au forfait. Au plus vous autoconsommerez au moins vous payerez !

Oui! Le principe du "compteur qui recule" ou de la compensation continue avec le nouveau compteur "smart" pour autant que vos panneaux soient installés et réceptionnés avant le 31/12/2023.

Au moment du relevé annuel, votre fournisseur vous facturera la différence entre l'énergie prélevée et l'énergie injectée.

Par exemple, si vous êtes en simple tarif et que vous avez prélevé sur le réseau 900kW et réinjecté 700kW.

Votre fournisseur vous facturera 900-700 = 200kW. Vous aurez donc 200kW à payer.

Si vos panneaux ont été installés après le 01/01/2024, votre fournisseur vous facturera 900kW et vous rachètera les 700kW excédentaires. Vous aurez donc deux contrats: un pour le prélèvement et un pour l'injection (chez le même fournisseur ou deux différents actifs en Région wallonne.)

J'ai reçu un courrier ou un appel téléphonique me demandant de changer mon compteur, pourquoi?

À terme, l'ensemble du parc de nos compteurs doit être remplacé.

1- Vous aviez un compteur à budget actif ? Ce compteur a déjà été remplacé. 

2- Vous avez encore les traces d'un compteur à budget, mais il est inactif.  Vous pouvez spontanément nous contacter (au 010/22 26 53 entre 8h et 12h ou par courriel à info@grdwavre) et ce boîtier disparaîtra pour faire place à un nouveau compteur.

3- Depuis quelque mois, nous remplaçons tous les compteurs des usagers qui ont placé des panneaux photovoltaïques....

Quel compteur avez-vous chez vous?

1- Un compteur mécanique sans cliquet:

Il avance si vous prélevez

Il recule si vous injectez

Mais vous ne savez pas quand et quelle quantité vous avez injectée sur le réseau....

 Contactez nous pour le changement.

2- un compteur mécanique avec cliquet:

Il avance pour prélever

Il ne recule pas...et donc votre injection n'est pas comptabilisée.

si vous avez placé des panneaux, il faut au plus vite demander son remplacement !

3- un compteur électronique

a- Plusieurs registres défilent (ils commencent par 180-181-182 ou PHP  PHC )

Votre prélèvement est comptabilisé

Votre injection n'est par contre pas chiffrée!!

si vous avez placé des panneaux, il faut au plus vite demander son remplacement

b- Les registres de prélèvement et d'injection défilent

Prélèvement 180-181-182 

Injection 280-281-282

votre compteur est compatible pour la production de vos panneaux

pas de port p1 compatible pour faire fonctionner un applicatif

      pas de communication pour que nous puissions à distance surveiller une éventuelle surtension par exemple

      pas de communication-pas d'accès à un portail client

c-idem que le point b, mais mon compteur communique bien que le REW me dise que ce n'est pas un smart

votre compteur est compatible pour la production de vos panneaux

      pas de communication pour que nous puissions à distance surveiller une éventuelle surtension par exemple

pas de port p1 compatible pour faire fonctionner un applicatif

      pas d'accès à un portail client pour visualiser sa consommation au fil de l'eau (en construction sera disponible courant 2024.)

Les compteurs électromécaniques ne sont plus fabriqués. 

Les compteurs électroniques communicants sont la nouvelle norme.

Les gestionnaires de réseau de distribution wallons respectent une directive européenne traduite par un décret pour la Région wallonne qui concernent en le remplacement systématique des compteurs d'électricité mécanique par des compteurs électriques de type smart.

Vous devez, avant l'installation des panneaux, demander le changement de votre compteur d'électricité. Un compteur double flux est indispensable !

Ce changement est gratuit , il suffit de nous contacter par courriel à l'adresse info@grdwavre.be ou par téléphone au 010/22 26 53 option 2 entre 8h et 12h du lundi au vendredi.

Une fois le compteur remplacé, vous pourrez entreprendre les démarches pour l'installation de vos panneaux, de l'onduleur...

Sans le changement de compteur, vous ne pouvez pas mettre votre installation photovoltaïque en fonction!

Depuis le 1er janvier 2024, les nouvelles installations photovoltaïques ne pourront plus bénéficier du principe de la compensation.

L'énergie produite qui ne sera pas autoconsommé dans l'instant pourra être commercialisée auprès des fournisseurs d'énergie. Ceux-ci la rachèteront à un tarif qu'ils établiront.

La solution est donc de calibrer au mieux sont installation photovoltaïque et de déplacer au maximum ses consommations au moment de sa production photovoltaïque.

Les installations doivent toujours être déclarées. 

Vous trouverez plus d'informations et les démarches par ici

Depuis le 01/01/2024, vous ne pouvez plus refuser ce remplacement, seule la fonction communicante pourra être désactivée à votre demande moyennant un coût de gestion de 123,83 € HTVA en 2024.

Nous faisons référence à l’article 46 point 6 du décret du 05/05/2022.

Nous vous invitons à consulter également le site de la CWape,  régulateur en Région Wallonne.

Par défaut, un compteur communicant transmet les 6 registres une fois par jour. Cette communication permet également, si nécessaire, de synchroniser l'horloge du compteur.

Les données sont envoyées une fois par an à votre fournisseur et plus si vous faites des demandes marchés (changement de fournisseur, de client, de tarif...)

Les données extraites sont stockées dans une centrale où elles sont uniquement liées à un numéro de compteur (pas d'information d'adresse, pas de code EAN lié, pas de nom de client...). Cette centrale est hébergée sur des serveurs situés en Belgique. Lorsqu'un scénario (changement de fournisseur...) demande les index, la centrale est interrogée et les transmet. 

Le choix de stocker une valeur par jour nous permet de pouvoir gérer les scénarios marché qui arriveraient alors que le compteur n’est plus communicant ou sous-tension (Par exemple à la suite d’un remplacement de compteur).

Vous recevez un courrier du réseau d'Energies de Wavre pour vous avertir que vous changez de fournisseur or vous n'avez rien demandé???

      Avez-vous signé un contrat?

Si non vous pouvez contester ce changement auprès du fournisseur. Ne tardez pas car si la date (mentionnée sur notre courrier) est dépassée, le passage chez le nouveau fournisseur est effectif.

Si vous estimez avoir été victime d'un démarchage déloyal, vous pouvez porter plainte auprès du SPF economie .

En tant qu'autoproducteur, si vous utilisez de l'énergie en même temps que vous produisez par exemple pour le repas du midi, celle-ci ne va se chiffrer nul part au niveau du compteur REW, c'est ce qu'on appelle l'autoconsommation.

Si vous êtes absent ou que vous n'utilisez pas d'énergie, l'énergie produite sera injectée sur le réseau.

Vous voulez connaitre votre consommation?

Votre compteur affiche 180 - 181 - 182 - 280 - 281 - 282 (L'explication des registres  ici)

Si vous êtes en simple tarif, faites 180- 280, vous payerez la différence.

Exemple: 180= 100kW 280= 80kW 100 - 80 = 20 Vous payerez 20kW

180= 100 280=110 soit 100-110 = 0kW Puisque le principe de la compensation est que la consommation négative n'est pas comptabilisée et correspond à une valeur nulle.

Si vous êtes en bihoraire, vous devrez faire 181- 281 et 182 - 282. 

Exemple: 181 = 230kw 182 = 200kW 230 - 200 = 30 Vous payerez 30kW

Si 181 = 200kW 182 =300kW 200-300= 0 (principe de compensation)

Attention en bihoraire: l'injection excédentaire en jour ne peut être reportée sur le compteur de nuit.

Il est donc parfois intéressant de passer en simple tarif.

J'informe mon fournisseur par téléphone ou par mail de la ou les fautes détectées dans mes coordonnées ou dans mon adresse.
Il est le seul à pouvoir faire des modifications sur sa base de données.

Si vous habitez à Wavre, le relevé a lieu en fin d’année entre la mi-septembre et la mi-décembre.

Si vous habitez Bierges ou Limal, le relevé a lieu entre la mi-mars et la mi-mai.
EN SAVOIR PLUS SUR LES RELEVÉS

En tant que gestionnaire de réseau, nous devons toujours avoir accès à votre compteur. Cela permet de vérifier que tout fonctionne correctement et indirectement que les factures émises par votre fournisseur soient correctes.

Les agents releveurs sont des personnes qui passent chez vous pour prendre les index lors d’un changement de fournisseur, pour le relevé annuel...

Si nous constatons un problème technique, un technicien sera envoyé sur place.

Le remboursement du tarif prosumer intervient suite au relevé annuel. Vous payez auprès de fournisseur d'énergie le montant de la taxe.

Le Réseau d'Energies de Wavre vous remboursera par la suite, les sommes dues par la Région wallonne.

Pour les années 2020 et 2021, le remboursement est de 100% du tarif prosumer.

Pour l'année 2022 et 2023, le remboursement sera de 54,27%.

Il n'y a plus de remboursement pour l'année 2024.

Néanmoins comme le remboursement intervient suite au relevé annuel, vous recevrez en 2024, la fin du remboursement pour la période allant de vote relevé annuel au 31/12/2023.

Il dispose d’un badge avec sa photo. Il peut vous le présenter à toute occasion.

Il porte également des vêtements avec le logo REW.

En cas de doute, vous pouvez toujours téléphoner au 010/22.26.53 (option 1 access & transit)  pour avoir confirmation de ce passage.

Si vous ne nous communiquez aucun index dans les délais impartis, nous serons obligés d'estimer vos index pour les communiquer à votre fournisseur.

Ce n'est pas irréversible, pour corriger cette estimation,  vous pouvez nous contacter et nous fixerons un rendez-vous pour une lecture d'index par agent.

Votre index sera corrigé sur base de cette visite.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous devons voir votre compteur pour la lecture d'index tous les deux ans minimum.

Je prends note des index que je vois sur mon compteur. Je contacte le REW (au 010/22.26.53 option 1 entre 8h et 12h) pour vérifier si les index que j'ai communiqué lors du relevé annuel sont bien corrects et correspondent à ce que j'ai vu sur mon compteur. S'ils sont corrects il faut vérifier si je n'ai pas un souci à mon installation privée ou voir avec mon fournisseur d'énergie s'ils ne se sont pas trompés dans ma facture.

Je peux également vérifier si je n'ai pas un appareil électroménager qui est énergivore. (Un boiler électrique branché en continu par exemple, un vieux frigo...) Il se peut que j'ai ajouté un nouvel appareil électroménager...
COMMENT RÉDUIRE MA FACTURE

Nous pouvons regarder avec vous les index communiqués à votre fournisseur et vérifier si ceux-ci sont corrects.

Si tout est en ordre chez nous, nous vous invitons à prendre contact avec votre fournisseur pour vérifier avec eux la facturation.

En effet, si vous avez un tarif variable même avec une consommation identique, vos factures peuvent varier d'une année à l'autre.

Je contacte le REW pour connaître son avis (peut-être est-ce le résultat d’une erreur qui remonte aux années précédentes).

Je réfléchis pour voir si je n’ai pas ajouté des nouveaux appareils ou un chauffage électrique d’appoint...

Je consulte des liens utiles qui me permettent de diminuer ma consommation Comment réduire ma conso ?

A la différence des compteurs mécaniques, s’il y a plusieurs registres, ils vont s’afficher successivement… à moi de noter et si ça va trop vite d’attendre le passage suivant. 

Les compteurs électroniques smart communicant, il n'est pas nécessaire de relever son index. Cela se fera de manière automatique.

Ce qu’on appelle communément jour ou heures pleines s’affiche souvent : 181 ou PHP 
Ce qu’on appelle communément nuit ou heures creuses s’affiche : 182 ou PHC 

Si je suis autoproducteur, j’ai deux autres registres appelés registres d’injection (par opposition au P de prélèvement repris plus haut) :
281 ou IHP pour injection heures pleines
282 ou IHC pour injection heures creuses

Vous trouverez ci-dessous un tableau reprenant les différents types d'affichage des compteurs électroniques.

Affichage des registres sur le compteur électronique smart communicant.

Oui,  je dois relever mes index dès que ma situation change.

Mon ancien fournisseur doit pouvoir m'envoyer une facture avec une consommation (et donc des index) pour clôturer mon compte.

Mon nouveau fournisseur doit avoir des index pour démarrer mon contrat.

Le REW vous invitera par courrier à faire ce relevé en confirmant ce changement de fournisseur ou se déplacera sur place pour relever ceux-ci.

• Le tarif heures creuses (initialement nuit) s'applique de 22:00 à 07:00 et 24/24h le week-end.
• Le tarif heures pleines (initialement jour) du lundi au vendredi de 07:00 à 22:00.
• Le tarif exclusif nuit s'applique de 23:00 à 08:00.
• Un jour férié n’est pas considéré comme un jour de week-end s'il tombe durant la semaine.

Un compteur exclusif de nuit est utilisé principalement pour les chauffages électriques (accumulateurs). Il ne fonctionne que de 23h à 8h du matin. 

Il est utilisé en complément d'un autre compteur. Il ne peut pas être utilisé pour des machines à laver, des séchoirs.... 

Son tarif est un peu moins élevé que le tarif heures creuses du compteur bi-horaire.

Dès qu'il y a un changement dans votre situation (changement de fournisseur, emménagement, déménagement...), nous devons transmettre des index à votre fournisseur.

Sur base de ces index, votre fournisseur pourra vous facturer votre consommation réelle.

Vous recevrez généralement un courrier de notre part, vous invitant à relever vos index.

Votre compteur doit être vu par nos services au moins une fois tous les 2 ans.

Vous avez reçu une demande par mail ou par courrier pour votre relevé d'index et vous essayez de l'encoder via le site internet.

Ceci est un petit guide pour vous aider à l'encoder et qui vous explique les embûches que vous pourriez rencontrer.

Dans un premier temps, vous devez encoder votre adresse de courriel, votre numéro de compteur et votre code EAN (ajoutez les chiffres après 5414557 au total vous devez en avoir 18)

Pour passer à l'étape suivante, l'onglet "passez à l'étape suivante" doit devenir bleu. Si ce n'est pas le cas, peut-être avez-vous mis un espace après l'adresse mail ou le numéro de compteur si vous avez fait un copier/coller.

Encodez les index. Comptez le nombre de chiffres qui apparaissent sur votre compteur le dernier bloc en rouge est pour la décimale.

Attention certains compteurs n'ont pas de décimales.

N'oubliez pas de cliquer sur "encodez l'index" pour passer à l'étape suivante.

Si vous avez un doute sur ce que vous avez encodé comme relevé avant de confirmer vous pouvez retourner en arrière.

Si vous avez une question et/ ou une installation de panneaux photovoltaïques, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire.

Vous pouvez confirmer l'encodage de vos index.

Vous devez avoir à l'écran "votre formulaire a bien été envoyé"

Une fois votre index encodé, vous ne pourrez plus l'encoder à nouveau. Vous verrez le message d'erreur ci-dessous.

Il se peut que vous voyiez apparaître un autre écran lorsque vous encodez une consommation trop élevée ou que vous avez inversés vos index de jour et de nuit.

Il faut alors que vous vérifiez vos index avant de les confirmer à nouveau.

Si vous validez quand même vous tomberez sur l'écran qui dit que vos index sont bien envoyés.

Comment savoir si c'est intéressant ? Pendant une semaine surveillez votre consommation au moyen de ce formulaire

Si vous souhaitez remplacer votre compteur simple tarif par un compteur bi-horaire n’hésitez pas à prendre contact avec nos services au 010/22 26 53 entre 8h et 12h option 2.

Remarque: si vous avez des panneaux:

 si vos panneaux couvrent la totalité de vos besoin: restez en simple tarif.

 si ces panneaux ne couvrent pas tout et que vous avez un bi-horaire, faites l'exercice pour voir si c'est toujours intéressant (il ne faut pas se retrouver avec une consommation négative en jour et positive en nuit car vous perdriez votre surproduction jour et payeriez une consommation nuit)

Tenez compte de la période où vous faites cet exercice car on produit plus les jours ensoleillés et notre surproduction est utilisées les jours gris)